デビットカードは使えるの？
VISA・MASTERなど、
クレジットカードのブランドのマークがついていればご利用頂けます
端末機の使い方は、クレジットカード決済と同じです。
エラーになった決済に対して、
お客様から「引き落としされてる」と問い合わせがあった
デビットカードでの決済がエラーになったので、現金で乗車金額を受領したんだけど、翌日、お客様から「デビットカードで引き落としされてる」と連絡がありました。
なんで？！
デビットカードは、利用情報（オーソリ通信）がお客様の口座宛に送信された時点で、利用確定or利用エラーに関わらず、一旦、引き落としが発生します。
エラーになった場合、一旦、引き落としは発生しますが、必ず自動的に返金されますのでご安心ください。
デビットカード引き落し・返金の仕組みイメージ
【正常処理の場合】
【エラーの場合】
処理⑤~⑩の間で何らかのエラーが起こった場合など、最終的に売上確定通知が銀行（金融機関）へ届かなかった場合は、即時口座引き落しされていた金額は、全て自動的に口座へ返金されます。
返金スケジュールは、各金融機関・お客様のカード契約内容等により異なります。
お客様から2回引き落としされて、その後、1回返金されたって連絡があったんだけど、どうして？
決済したときに、エラーが起こった覚えはないんだけど、お客様からデビットカードで2回引き落としされて、数日後に1回分が返金されてたって連絡があったんだけど・・・。
（カードは1回しか通していないのに）
オーソリ通信が2回行われた場合、一時的に2回の引き落としが発生します
デビットカードもクレジットカードも、利用すると、カードの有効性を確認するために、「オーソリ通信」という処理が行われます。
何らかの理由で有効性の確認が取れず、オーソリ通信が、システムで自動的に複数回行われる場合があります。
デビットカードはオーソリ通信が銀行（金融機関）に届いた時点で、自動的に引き落しが発生する仕組みのため、一時的に複数回引き落しが発生します。
オーソリ通信の重複により、（一時的に）二重決済になる場合のイメージ
上記イメージ例では、（カードを通したのは1回ですが）1度目のオーソリ通信では有効性が確認できず、システムで自動的にオーソリ通信が２回行われ、それにより2回口座引き落としが発生。
オーソリ結果・売上確定は1回のため、1回分の決済金額が後日口座へ自動的に返金…という流れを表しています。
オーソリ通信の重複により、（一時的に）二重決済になってしまった場合
（公開ＷＥＢで売上が1件だった場合）
自動的に返金されますのでご安心ください。
オーソリ通信が何度行われたとしても、オーソリ結果の情報で売上確定通知が銀行へ届き、自動的に口座へ返金されます。
返金スケジュールは、各銀行・お客様のカード契約内容等により異なります。