QRコード決済でレシートが出てこなかったんだけど？
決済できているか確認する方法はある？？
「QR履歴照会」で利用状況をご確認ください
QRの履歴照会をご確認頂くと、その端末で処理をした「直近３件」のQRコード決済データをご確認頂けます。
レシート出力の有無にかかわらず、「ＱＲ履歴照会」で『支払成功』と表示されている決済は、決済が完了しております。
『支払失敗』と表示されている場合、該当の売上データが表示されていない場合は、決済ができていません。
もう一度、決済をやり直してください。
①QRコードを選択
②QR履歴照会を選択
③直近3件の履歴が表示
QR履歴照会は、過去３件（90日以内）の履歴が表示されます。
QR決済は後からでも取消可能です
（BANK Payを除く）
履歴照会での確認が難しい場合は
（受領モレを防ぐために）再決済をお試しください。
決済が重複してしまった場合は、WEBまたはFAXで取消（返金）処理が可能です。
ＭＣＳから重複確認のＦＡＸも送付致しますのでご活用ください。
レシートが出ない事例
【１】 ロール紙の設置ミス（紙切れ等）
一番多いのは、ロール紙が正しくセットされていないことが原因のケースです。
【対処方法】ロール紙を正しくセットして、再印刷を実行してください。
※メーター連動端末の場合、レシートはメーター側で出力されます。メーター側での再印刷手順に従ってください。
【２】電圧不足
次に多いのは、電圧不足が原因のケースです。
【電池パック】
電池パックのバッテリー残量が少なく、レシート印字ができる電圧に満たない。
【直接電源ケーブル】
ケーブルの接触不良や二股・三股ソケット利用でレシート印字ができる電圧に満たない。
【対処方法】充分なバッテリー容量・電圧を満たした状態で再印刷を実行してください。
レシート印字には、最低40W出力が必要です。ソケット利用の場合（車種によりますが）車から出る電圧が12Vなのでソケット1口の出力が3Aのものをご利用ください。
【３】決済完了通信時の通信エラー
（稀なケースではありますが）決済完了通信時の通信エラーのケースです。
※【３】のケースでレシートが出なかった場合、（実際は決済ができていても）端末機に「決済完了通信」が届いていないため再印刷をしても該当の売上レシートは印刷されず、日計にも売上は表示されません。
【対処方法】QR履歴照会でご利用状況を確認してください。
レシート再印刷ができないため、領収書等でのご対応をお願い致します。